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提升集团讲解员整体讲解能力，帮助员工形成良好的礼仪规范、服务意识，助力打造鲜明的集团品牌形象，6月8日，集团人力资源部在集团一楼多功能厅组织开展商务礼仪（讲解员讲解礼仪）培训，集团讲解员及子公司营销、行政等人员参加培训。

培训讲师通过深入浅出的讲解和生动的图片展示，详细介绍了角色转化与职业认知，全面讲解了仪表着装、举止交往、公务礼仪等注意要点，通过现场示范、互动交流以及丰富的案例，为大家上了一堂生动实用又充满知识性和趣味性的礼仪课。理论培训结束后，学员分场景进行演练测试考核。

    此次培训获得了参训人员的广大好评，大家纷纷表示，作为向来宾展示黑牡丹精神面貌的对外窗口——讲解员，将全面扎实掌握培训内容，将所学之礼切实运用到工作实践中，夯实集团公司文化软实力，为强化黑牡丹集团形象建设做出应有的贡献。